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■ 返金保証サービスとは、セラーから30日たっても荷物が送られてこない場合に、セラーへの支払金額+弊社代行手数料の全額(返金保証サービス料を除く)を返金するサービスです。 ただし、以下の場合は返金保証サービスはご利用頂けません。 ● セラーの評価数が50以下、良い(positive)評価が98%に達していない場合 ● セラーへの支払合計額が$700以上の場合 ● セラーから直接日本に発送してもらった場合 ● 偽物商品が届いた場合 ● 商品が破損や、コンピュータや機械類の動作上の問題の場合 ■ セラーがshipping insurance(輸送用保険)を提供している場合には、insuranceを支払っていることが前提です。アメリカでは、shipping insuranceをセラーに支払ったからといって、保険がおりるとは限らず、また、保険の手続きに何ヶ月もかかるのが実情です。弊社の返金保証サービスをつけておいて頂ければセラーの保険手続きを待たずに、返金いたします。 ■ 返金保証サービスをお申し込み頂かない場合には、セラーより直接返金されてこない限り、弊社の代行手数料のみの返金となりますので、予めご了承願います。(eBayやPaypalに対するクレーム申請等は行いません。) ■ 返金保証サービスをご希望の場合は、落札成功メールが届きしだい、「返金保証サービス希望」と件名に明記のうえ、返信ください。
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